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옷장이모 지원 및 문의

최종 개정일: 2026년 10월 18일

옷장이모(Closetimo) 는 옷을 기록하고 착용·세탁 시점을 관리하는 개인 디지털 옷장 앱입니다. 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있다면 아래 내용을 확인해 주세요.

문의 방법

  • 이메일: smulsmul2020@gmail.com
  • 문의할 때 기기 모델, OS 버전, 앱 버전(스토어 앱 정보 또는 기기 설정의 앱 목록)과 증상을 함께 알려 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q1. 옷 정보와 사진은 어디에 저장되나요?

모두 내 기기에만 저장됩니다. 계정이 없고 서버로 전송하지 않으며, 핵심 기능은 인터넷 없이 동작합니다.

Q2. 휴대폰을 바꿀 때 옷장을 옮길 수 있나요?

설정 > 데이터 > 데이터 백업에서 옷, 사진, 기록, 설정이 담긴 백업 파일을 만들고, 공유 화면에서 파일 앱·iCloud Drive·Google Drive·메일 등 원하는 곳에 저장하세요. 새 기기에서 앱을 설치한 뒤 백업에서 복원으로 그 파일을 고르면 됩니다.

Q3. 복원하면 지금 옷장은 어떻게 되나요?

복원은 현재 옷장을 백업 내용으로 모두 교체하며 되돌릴 수 없습니다. 복원 전에 백업의 만든 날짜와 옷·기록·사진 수가 표시되니 확인한 뒤 진행해 주세요. 같은 백업을 여러 번 복원해도 옷이 중복되지 않습니다.

Q4. “백업 파일을 읽을 수 없어요”라고 나와요.

손상되었거나 옷장이모에서 만든 백업이 아닌 파일일 수 있습니다. 이 경우 현재 옷장은 변경되지 않습니다. 파일을 다시 내려받아 시도해 보시고, 계속 안 되면 이메일로 문의해 주세요.

Q5. “앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요”라고 나와요.

지금 앱보다 새로운 버전에서 만든 백업입니다. 앱을 업데이트한 뒤 다시 시도해 주세요.

Q6. 옷을 더 입지 않는데 기록은 남기고 싶어요.

옷을 삭제하는 대신 보관하세요. 옷장 목록에서는 빠지지만 착용·세탁 기록은 유지되고, 설정 > 옷 관리 > 보관함에서 언제든 다시 옷장으로 돌릴 수 있습니다. 삭제하면 사진과 기록도 함께 사라집니다.

Q7. 잘못 기록한 착용을 고칠 수 있나요?

기록 직후 실행 취소를 누르거나, 착용 날짜를 고르거나 기록을 수정·삭제할 수 있습니다.

Q8. 가방이나 신발처럼 세탁하지 않는 물건도 등록할 수 있나요?

네. 횟수 기준 관리를 끄고 필요할 때만 직접 세탁 바구니에 담아 관리할 수 있습니다.

Q9. 앱을 지우면 데이터는 어떻게 되나요?

기기에 저장된 옷장 데이터와 사진이 삭제될 수 있습니다. 미리 데이터 백업을 해 두세요. 이미 저장해 둔 백업 파일은 앱을 지워도 남아 있으니 직접 관리해 주세요.

Q10. 사진을 추가할 수 없어요.

카메라나 사진 보관함 접근 권한이 꺼져 있을 수 있습니다. 기기 설정 > 옷장이모에서 권한을 켜 주세요. 사진 없이도 옷 이름만으로 등록할 수 있습니다.

개인정보 처리방침과 이용약관

앱 정보

✉️ smulsmul2020@gmail.com

문의는 확인 후 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.